As ouvidorias dos tribunais de justiça exercem um papel cada vez mais relevante na mediação entre o cidadão e o Poder Judiciário, especialmente quando se trata de reclamações sobre o não pagamento de precatórios. Em meio à burocracia e à morosidade que ainda marcam muitas execuções judiciais, esses canais de escuta tornam-se essenciais para garantir transparência, responsabilidade institucional e respeito ao credor. ⚖️📞
Quando um credor identifica atrasos injustificados, inconsistências nos dados do precatório ou violação da ordem cronológica de pagamento, ele pode acionar a ouvidoria do tribunal correspondente — seja estadual, federal ou trabalhista — com o objetivo de formalizar a queixa e solicitar providências. A ouvidoria atua como ponte entre o cidadão e os setores administrativos ou judiciais, sem substituir as vias processuais, mas oferecendo respostas mais rápidas e diretas. 💬📩
Muitas ouvidorias já operam por meio de plataformas eletrônicas que permitem registrar, acompanhar e receber retorno sobre as manifestações. Essas ferramentas ajudam a reduzir a opacidade nos trâmites de pagamento, além de permitir o levantamento de dados estatísticos sobre atrasos, falhas sistêmicas ou condutas administrativas inadequadas. Esse tipo de informação é útil inclusive para o controle externo e para a atuação de corregedorias e conselhos de justiça. 📲📊
Vale destacar que, embora a ouvidoria não tenha poder decisório ou coercitivo, sua atuação tem gerado resultados positivos, como a correção de equívocos cadastrais, agilização na liberação de valores retidos e a revisão de atos administrativos equivocados. Quando combinada com a atuação do advogado do credor, a ouvidoria se torna uma aliada importante para garantir o cumprimento de direitos. 🤝✅
Portanto, conhecer e utilizar corretamente os canais de ouvidoria é uma forma inteligente de defender seus direitos sem depender exclusivamente da via judicial tradicional. Em um mercado de precatórios cada vez mais ativo e técnico, o acesso a essas ferramentas é também uma demonstração de cidadania e fiscalização participativa. 🧠📢
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